由于不同安卓手机系统及硬件差异，导致会出现一些兼容性的问题。如果使用过程中出现以上现象，建议将HDMI线和USB线都拔掉，重启APP。然后再按照规范的连接步骤重新做一次，即能解决问题。

首先，您的手机必须是支持OTG的安卓手机。如果您的手机不支持OTG，是使用不了编码棒的。请在购买前自行确认。提醒一下，有些手机支持OTG，但是缺省是关闭的，您需要在手机设置中打开OTG，典型的如OPPO系列的一些机型。同时必须使用我们设备中标配的连接线。它和正常手机充电线是不一样的。使用时，先启动禾苗LIVE，再插入编码棒。等待出现允许“禾苗LIVE”访问该USB设备提示后，点击“确定”。随后，可将HDMI线接入编码棒。APP进入直播控制台，选择禾苗编码棒，即可看到来自编码棒的视频图像。

编码棒由手机供电，所以直播之间，由手机电池和手机性能决定。比如一部4100mah 电池容量的手机，理论最大可直播4个小时。编码棒由外接供电接口，如果想要获得更长的直播时间，也可以使用充电宝为其供电。

目前 适合禾苗LIVE直播的最便宜的机型，当属 小米的红米3S , 不足700价格。4100毫安电池，续航时间长。性价比最优机型： 小米MAX，性能非常理想，4800毫安电池，可连续直播5小时以上。其他机型，如 华为，小米，三星等市面各种主力机型均可适用。

首先建议您的直播手机专用，不要把个人通信用的手机（接打电话，收发微信）用户直播。因为当有电话打入时，移动数据网络是会中断的。如果直播过程中，界面顶部有网络质量较差提示，建议您检查自己的网络情况。直播使用的上行网络带宽，您可以使用 测网速的 软件 测试您的上行带宽。以 720P 高画质为例，需要1.6mbps 上行带宽，如果您的上行带宽达不到这个 数字，则需要对直播参数进行调整。

直播的效果和手机性能有很大关系，建议使用较新型的手机。15年上市的很多机型，CPU更新换代。不仅性能超强，而且价格也是非常的便宜。也可以通过降低直播分辨率来提升效果。1080P直播比720P对性能要求更高，而且也更耗电。